Měsíc: Červenec 2020

Proč je pro firmy důležité mít ceník

Jednou z věcí, které nás při nákupu v jakémkoliv obchodě zajímají, je ceník Alta Vet. Ten samozřejmě nejčastěji najdeme u internetových obchodů, avšak dostupný je i v kamenných prodejnách. Typický je také například pro restaurace. Proč je ale tak důležitý?

 

Jednoduše řečeno, prokazuje velkou službu jak prodejci, tak zákazníkovi. Pomáhá tím, že umožňuje kupujícímu snadno porovnat ceny jednotlivých produktů. To se hodí, pokud je k dispozici například více modelů stejné značky a klient váhá, který z nich si vybrat.

 

cenik1

 

Prodejci to zas umožňuje ukázat zákazníkovi, jaké jsou ceny produktů, které prodává, což velmi usnadňuje komunikaci. Také může sloužit k propagaci například nějaké speciální akce či nabídky. Tímto tedy může sloužit také k propagaci.

 

Přesto, že je dnes již v některých případech naprostou samozřejmostí, z historického hlediska se jedná o poměrně nový vynález. A není divu. Stačí si vzpomenout, že všeobecná gramotnost se objevila prakticky až po zavedení povinné školní docházky v osmnáctém století. Do té doby většina populace číst ani psát neuměla.

 

obchod2

 

Přesto obchodníci rychle pochopili jeho výhody, a začali jej poměrně brzy implementovat. A to zůstalo prakticky dodnes. Seznamy prodávaných položek s uvedením jejich cen se staly normou.

 

Ovšem neslouží jen zákazníkům. Prodejcům, či spíše zaměstnancům prodejen, pomáhají například při inventarizaci zboží, kdy vidí, za kolik se daný typ výrobku prodává. To je výhodné, když máme například dva druhy jogurtů od stejné firmy, ovšem každý s jinou cenou. Díky ceníku zaměstnanci hned ví, která cenovka patří ke kterému.

 

A co by měl obsahovat? Přesné a celé názvy výrobků, ideálně seřazené nejprve podle typu a v rámci typů dle abecedy, případně ceny. Dále pak uvedenou cenu, a to jak s DPH, tak bez ní, přičemž by mělo být jasné rozlišeno, která je která.

 

Pak nám bude pomáhat se rozhodovat při nákupu a ulehčovat práci prodavačům. A to je přece dobře, ne?

Co vše musí obsahovat ceník

Zatímco dříve jsme v internetových obchodech našli pouze katalogy zboží, nyní se stává normou i ceník http://www.kanalizace-instalateri.cz/cenik. Ale jaký je mezi nimi rozdíl? Řada lidí to neví, a tyto dva pojmy zaměňuje.

 

Stručně řečeno, katalog obsahuje i popis parametrů výrobku a často i jeho obrázek. Najdeme jej obvykle v kolonce „zboží“. Umožňuje nám se podívat, co to vlastně je za věc. Pokud totiž sháníme například vysavač s určitou silou, pak zabrousíme právě tam.

 

cenik1

 

Naproti tomu ceník je seznam výrobků a jejich cen, samozřejmě jak s DPH tak bez ní, jak je stanoveno zákonem. Nenajdete tam žádný popis, čistě jen název a cenu. Je však pravda, že právě název často slouží jako hypertextový odkaz, který vás po kliknutí přemístí do katalogu právě na stránku onoho produktu.

 

K čemu ale vlastně slouží? Zdálo by se, že katalog úplně stačí, neboť informace tam jsou podstatně kompletnější. To je pravda, ceníky však mají jinou úlohu. Slouží k porovnání cen jednotlivých výrobků. Pokud se vrátíme k již zmíněným vysavačům, pak řekněme, že jsme v daném obchodě nalezli několik, které by odpovídaly našim požadavkům.

 

penize1

 

Nyní se však chceme rozhodnout, který si vybereme. Jedním z důležitých kritérií je samozřejmě cena – přeci jen chceme nakoupit co nejlevněji. Proto půjdeme do ceníku, kde je můžeme bez problému porovnat. Rozhodně to pomůže v našem rozhodování.

 

Co by ale z pohledu prodejce měl obsahovat, a co naopak nikoliv? Nesmíme zapomínat, že hlavním cílem je zde naladit zákazníka ke koupi.

 

V první řadě by měl být přehledný a srozumitelný. Musíme počítat s tím, že zákazník je laik, kterému odborné termíny obvykle moc neříkají. Je tedy záhodno udělat jej tak jednoduchý, jak je jen možné. Seřazení výrobků podle typů také není na škodu.

 

Dále by měl být pravidelně aktualizovaný. Jen máloco zákazníka tak odradí, když si chce nějaký výrobek koupit, jen aby zjistil, že cena se liší od té, která byla v ceníku uvedena.

 

Pokud to vše splníte, pak budete mít více zákazníků a tím i vyšší zisky. A to se vyplatí.

Theme: Overlay by Kaira